MobilMania.cz

Přihlásit se




Vyplacení kreditu

Offline - Kolemjdoucí Profil 
1. 3. 2021 16:41 Odeslat příspěvek
Zdravím přátele, kamarád by chtěl vyplatit kredit ale nevíme, jak přesně na to.

Je u T-Mobile na předplance, už si nechal vygenerovat kod, ale co teď? mohl by někdo prosím poradit?. Co víme,
že při přechodu k jinému operátorovi by mohl požádat o navracení kreditu (dopisem), ale nechce dopisem, chtěl by to emailem (aby měl důkaz že o to skutečně žádal)... je nějaká možnost jak to zařídit emailově? a pokud ano, co by v té žádosti mělo být a kam to poslat? děkuji. Zatím ještě nedával nikomu svůj přenosový kod, ale má už připravenou SIM kartu od jiného operátora.

Děkujeme všem za rady a přesně tipy co a jak. :-)
Poslední příspěvek


Offline - Junior Profil 
1. 3. 2021 17:27 Odeslat příspěvek
Pokud vím, tak o navrácení nevyužitého kreditu musíte požádat do jednoho měsíce od přenosu čísla k jinému operátorovi a v současnosti už by to mělo být všude bez poplatků. A pokud se nic nezměnilo, tak minimálně T-Mobile chtěl všechny výpovědi a oficiální žádosti vždy písemně buď na sídlo společnosti popř. odnést na značkovou prodejnu a jestli tomu tak stále je, tak nic jiného nevymyslíte. Operátoři to tak vždycky měli, že uzavřít novou smlouvu šlo jakkoli, po telefonu, emailem, kdekoli na ulici, snad i po poštovním holubovi apod., ale rozvázání smlouvy bylo vždycky na dlouhé lokte, aby to měl zákazník co nejtěžší. Prostě tu žádost vytiskněte, podepište, naskenujte a na poště pošlete doporučeně nebo do vlastních rukou, abyste měli potvrzení od pošty, že jste něco posílali. Takto dřív probíhala oficiální korespondence.


Offline - Kolemjdoucí Profil 
1. 3. 2021 18:19 Odeslat příspěvek
no právě jsme četli tady na foru že to jde i emailem, každopádně ikdyby ten dopis... co je potřeba napsat do toho dopisu?


Offline - Vrátnej na ČTÚ Profil 
1. 3. 2021 20:25 Odeslat příspěvek
zavolej na operátora. Nic nikam psát nemusíš. Na webu mají odkaz, tam to rozklikneš a napíšeš číslo, kolik, výrobní číslo, kam a je to. zííííív za 3 týdny to máš.


Offline - Junior Profil 
1. 3. 2021 20:28 Odeslat příspěvek
Já to taky potřebuju, tak jsem hledal zde na fóru a našel toto, ale nevím už přesně kde-jestli T-mobile Vánoce nebo jinde, jsou to úryvky 2 odpovědí zde publikovaných, které jsem si zčásti zkopíroval






Jak hovoří Hauzz - teď jsem přenesl jedno číslo od T-mobile k O2 ( k O2 není možné přenést 2 čísla na jednu fyzickou sim - ověřeno v praxi ) a krédo bylo vyplaceno. Myslím, že lze říct, že k vyplacení dojde za 2 - 3 týdny. Stačí poslat oskenovaný a nebo dobře ofocený dopis s popisem situace a sim a kreditu a s vlastnoručním podpisem na info@t-mobile.cz a pak za ty 2 týdny vám přistanou money na účtu. Jdu přenést jedno další číslo s krédem. :D Na tomto druhém čísle je i bonusový kredit, takže kdyby to někoho zajímalo, jestli vypláznou i bonusový kredit, tak to budu vědět asi za 3 týdny ( ale asi skoro určitě 99,999999999999999 % nevypláznou, proč by to dělali že ).

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Odpověď na dotaz poslaný z webu (září 2020):

o vrácení kreditu je možné požádat nejpozději do 30dnů od přenosu čísla.

Do podepsané žádosti uveďte prosím tyto údaje:

- Telefonní číslo
- Twist SIM kartu nebo výrobní číslo SIM karty, tzv. ICCID
- Číslo bankovního účtu, na který bude částka vrácena
- Vlastnoruční podpis zákazníka.
- Kontaktní telefonní číslo

Podepsanou žádost můžete zaslat v příloze odpovědi na tuto zprávu.

-- 1. 3. 2021 19:33 --

Ředitel ČTÚ píše
zavolej na operátora. Nic nikam psát nemusíš. Na webu mají odkaz, tam to rozklikneš a napíšeš číslo, kolik, výrobní číslo, kam a je to. zííííív za 3 týdny to máš.




Můžeš, prosím, zde zveřejnit onen odkaz?
Předem děkuji.


Offline - Vrátnej na ČTÚ Profil 
1. 3. 2021 21:36 Odeslat příspěvek
zavolej si na operátora, nebudu to hledat, nebuď línej a pak ho sem napiš :)


Offline - Junior Profil 
2. 9. 2021 02:17 Odeslat příspěvek
Ředitel ČTÚ píše
zavolej na operátora. Nic nikam psát nemusíš. Na webu mají odkaz, tam to rozklikneš a napíšeš číslo, kolik, výrobní číslo, kam a je to. zííííív za 3 týdny to máš.


Ahoj, existuje stále ten odkaz? nemohli jsme ho najít a operátor o odkazu taky mlčel.

----------------------------------
Jinak změnilo se něco nebo stále postup stejný jako je výše uvedeno? Přítelkyně chce vyplatit kredit tak budeme rádi za jakékoliv rady, operátor nebyl moc nápomocný což se nejde divit, protože by penízky musel vrátit že jo... Přítelkyně chce vyplatit kredit od T-Mobile. Ostatní by tyto rady taky mohly využít, prosíme o pomoc. Děkujeme

Edit: Jestli je odkaz tajný, bylo by možné ho poslat aspoň do PM? děkuji


Offline - Kolemjdoucí Profil 
2. 9. 2021 09:40 Odeslat příspěvek
Pošlete buď doporučený dopis s doručenkou nebo normálně digitálně podepsaný email, kde uvedete, kdo k jakému číslu žádá o vyplacení kreditu a kam to mají poslat. Hotovka, nic nevymýšlejte, nikdo po vás nebude nic chtít na nějakém předepsaném formuláři nebo v předepsané formě.


Offline - Junior Profil 
2. 9. 2021 09:52 Odeslat příspěvek
Snad to pomuze.

Přílohy

2021-09-02_9-49-39.jpg
2021-09-02_9-49-39.jpg
[ 40.63 | Zobrazeno 586 krát ]




Offline - Vrátnej na ČTÚ Profil 
2. 9. 2021 10:13 Odeslat příspěvek
No vida že to jde, Pierre má 100 bodů :)


Offline - Junior Profil 
2. 9. 2021 21:59 Odeslat příspěvek
Díky všem za rady, v pondělí to přítelkyně zkusí.
Nahoru

Odeslat nové téma  Odeslat odpověď

Stránka 1 z 1 [ Příspěvků: 11 ]
Předchozí téma | Následující téma
Verze pro tisk


Hledat
Přeskočit na
 

Hledat

Zobrazit v normálním vzhledu
Podmínky pro užívání služby informační společnosti | Informace o zpracování osobních údajů | Cookies