Zdravím
Proč stojí výměna poškozené SIM na pobočce O2 99 Kč ? to by mělo být grátis když je to paušální ne díky

Pokud je to výměna za nový typ, tak je to za 99 Kč. Pokud se SIM nepřihlásíš do sítě a je chyba na SIM nebo výrobní vada, tak na základě reklamace ti vymění SIM na počkání zdarma. Jednou jsem to řešil jako paušální zákazník tak, že jsem zaplatil na pobočce poplatek 99 Kč, ale ten mě na základě reklamace potom ve vyúčtování vrátili.

To se ptám za jednu známou ona má vice méně důchodcovský mobil prostě ten mobil ji spad nebo co asi se tam pohnula sim tak jí to přestalo fungovat byla v O2 pobočce a tam ji druhou ale už 5 G ale ona toho vůbec nevyužije internet v mobilu je pro ní španělská vesnice, počítá každou korunu díky

Pokud ta SIM nebyla nějak zjevně poškozená, zlomená, tak to měla reklamovat. Slovo reklamace spousta lidí nezná a je to celkem důležité. Přijdu do prodejny a řeknu potřebuji vyměnit SIM (99 Kč), řeknu SIM se nepřihlásí do sítě, vada SIM, reklamace (0 Kč). A je jedno jestli mám uSIM nebo iSIM. Na tom nezáleží.

Nojo, ale pravo na reklamaci zboží je jen 2 roky od nákupu ne?

V tomto případě většinou operátor vymění hned na místě SIM. Byl by sám proti sobě, kdyby se řešila reklamace 30 dní…Ale záleží na provozovateli.

Simkarta neni tvoje, je to majetek operatora.
O2 je nenazrana spolecnost. Ale proc by to rusila, kdyz ji to lidi zaplati. Je to kazdeho vec.
Jestli ji ta stovka vadi, muze zkusit najit nejakyho lepsiho operatora a zdarma k nemu prejit.
To ze ma 5G neznamena, ze musi pouzivat 5G sit.

kde jsi přišel nato, že simka není moje když jsem si ji koupil? dědek

Přesně, SIMkarta je toho, kdo si jí koupil, je to normální zboží jako každé jiné.

To je asi tak jako s platebními kartami a tak, taky jsou majetkem těch společností, které je vydali.

Nejsou.

Možná si někteří přečtěte, co je na SIM kartách a jejich obalech napsáno. Budete překvapeni, že jste si koupili jen kredit, ne kartu jako takovou. Ta patří OP.

Spíš nechápu, proč mí důchodce, který má seniorský telefon pouze na volání, takové kašpárky jako je O2.

A je to důležité, kdo je vlastníkem SIM karty ?
Je to kus umělé hmoty .