Podařilo se mi objednat do rodiny telefon, u něhož se při dodání něco zaseklo "na skladu v Polsku". Potud OK, nejsou v dnešní době jediní.

Cena byla nižší než ostatní na trhu, řádně zalistovaná na cenovém srovnávači. Nikterak razantně, cca o 15%. Říkal jsem si, to bude OK, marketingová akce na rozjezd nového obchodu. Web moc pěkný, potvrzení objednávky do emailu a tak dále také.

No, a dneska prásk. Web nikde, telefon odpojený ....

smartall tečka cézet.

Má někdo podobné trápení?

Co to je za stránku? Už se mi nelíbí ten název natož tam něco kupovat

Tomu se říká dobrovolné podstoupení rizika obchodu přes anonymní internetovou síť.

Jestli jsi platil kartou, můžeš zkusit využít chargeback.
https://cs.wikipedia.org/wiki/Chargeback

Jestli jsi platil převodem z účtu, jsi hlupák a nic s tou platbou už neuděláš. Eshop, ktery vůbec neumožňuje platbu kartou, je na první pohled nesolidní.

Mám stejný problém, kdyby se řešilo hromadné trestní oznámení tak se přidám

@suram: Děkuji.

@Lesej: Neměl jsem zatím čas se dívat po webu, zdali se to někde už také neřeší (FCB apod.). Nevíš o něčem? Případně přes soukromou zprávu zde.

Taky sem zatím nic nenašla, nejdřív psaly o zavrenem skladu a teď veškeré kontakty nedostupné, sídlo firmy je snad v Českém Těšíně

Web byl anonymně založený v DUBNU 2020. To si fakt myslíte, že si někdo jen tak založí web a hned má po týdnu skladem tisíce mobilů a další elektroniky za milióny? Žádné kontakty. Žádná společnost. Žádní lidé. Platba bitcoiny (nedohledatelná). Nedokážu si fakt představit web, který by byl podezřelejší. To nakupujete na internetu poprvé?

Jediná šance na vrácení peněz je při platbě kartou, chargeback se dá vyjednat, i když se bankám moc nelíbí. Pokud jste peníze poslali na účet, tak je odepište a je to prostě jedna z mnoha životních lekcí, jak se příště rozhodně nechovat...

Ty ten web ještě někde vidíš?

Bez prověřování pro mě doposud neznámého obchodníka jsem ochoten koupit věci maximálně za nějakou stokorunu, když to jinde nemají, ale za mobil který stojí nějakou tu tisícovku pošlu peníze někomu jen tak, že na mě vyběhla někde reklama?

Když k vám někde venku přijde člověk s nabídkou pravých švýcarských hodinek za pouhých 1000 Kč tak si je koupíte, jo? Protože tohle je to samé, vlastně je to ještě horší, protože vůbec netušíte s kým máte tu čest.

Pojem hromadné trestní oznámení český právní řád nezná.
https://www.policie.cz/clanek/postup-pri-podani-trestniho-oznameni.aspx

Hromadné trestné oznámení se analogicky odvozuje od pokračujícího trestného činu. Pokračující trestný čin může být tvořen vícero dílčími útoky. Třeba krádež za 600, v krátkém časovém úseku (cca do půl roku) a stejným či obdobným způsobem znovu za 600...a takhle dobromady 10x a je to škoda nikoli nepatrná (větší jak 5tis) a je to trestný čin.

a) nikoho neurážej a nenazývej hlupákem, zamysli se spíše nad sebou
b) na platbě převodem z účtu není nic hloupého, je to běžná platební možnost

Sorry, omlouvám se, ale platba bankovním převodem v eshopu je hloupost. Neexistuje žádná garance vrácení platby při podvodu, jako to má např. platební karta - chargeback. Pokud v dnešní době eshop neumožňuje platbu kartou, je to nestandardní, kupující by měl zpozornět - zbystřit všechny smysly. Je třeba si uvědomit, že prostředí internetu je především anonymní.

Z pohledu ochrany peněz se má samozřejmě platit výhradně kartou kreditní, kde zpracovatel platby uvolní peníze až v době, kdy jsou zboží nebo služba doručeny.

Prostředí internetu sice anonymní být může, ovšem bankovní účet v ČR vedený těžko.

Vtip zde byl, že kvalitně fungující podvodník z logiky věci vypadá solidně.Třeba bychom se někdy mohli pobavit, co to bylo za vlčí mlhu, že jsem pustil peníze do jámy. Jak náčelníkovy rozkazy z Dobytí severního pólu.
Kousavé komentáře tedy snesu, zejména s vědomím že třeba příště někoho jiného ochrání.

Jestli je někdo podobně postižen, možná bych to zkusil nějak řešit oficiálně. Z principu. Máte někdo i jiné informace, že obchod "Prostě vše chytré" www.smartall.cz se zdá být podvod?

Jakkoliv rozumim kam timto sdelenim miris, tak v teto konkretni podobe je to kravina.
Kdy byl zalozeny web nevis, to co nam tu sdelujes je provoz domeny a jak dlouho ten e-shop bezel (treba pod jinym nazvem a na jinem hostingu) ted uz nezjistis.
Kdyz se menil parfums.cz na notino, tak dle tve optiky zalozili „web“ (ve skutecnosti jen domenu) a od prvniho dne meli skladem tisice kusu zbozi za stovky milionu. Asi kouzlo.
Tady mas ty neexistujici kontakty a provozovatele…