Klient ps: Pozor na Vaše vyjadřování. Více nekomentuji Váš dětinský výrok.

K tématu - Nemyslím si, že FAYN zde má svého zástupce jako jiné společnosti, ostatně na FAYN nikdy příliš pozitivní reference nebyli. I když by to nebyla špatná volba, aby se tady zástupci vyjadřovali tak jako je tomu v například u Vodafone. Nejpozitivnější jednání a přístup vidím v případě Odoriku, kde na jejich fóru pohotově reagují, jak pracovníci firmy, tak i jednatel ODORIKu, což zvyšuje důvěru ve společnost a snahu řešit případy, ať už pozitivní nebo negativní.

Pedro, víš je úplně jedno jestli tady má Fayn zástupce nebo ne. Je důležité, že se lidi dozvědí jak se tam řeší reklamace.
Internetové reference si hledá 90% zákazníků.

koukám že reference pořád mizerné:( a to ještě sem si našel, že pokud nebude 1. k měsíci při obnovení paušálu na čísle dostatečný kredit, tak se kredit strhne do mínusu a všechny služby se zablokují do doby navýšení kladného kreditu..a ve vop mají ještě formulaci že odblokování služeb při dlužné částce je 50% paušálu minimálně však 500..tak to jako jestli to funguje takto tak už se mi k nim vůbec nechce..jen škoda že konkurence nic zajímavého nenabízí tarif ultra je dosti výhodný 350minut za 289kč jen tak nikdo nenabízí..sice 60+60, ale to není takový rozdíl jak se všude vytrubuje

Tarif za 489,- Kč je podivný FAYN ho od Q-CZ nemá neomezený protože ve VOC není a to, že jsem ten ceník viděl.

Chci se zeptat, když mám tarif FAYN Premium, čili bez závazku s tím, že každý měsíc si musím dobít kredit abych volat, tak když už nebudu chtít kartu používat stačí nezaplatit? Jde o to, že jedu na tři měsíce do zahraničí a vzhledem k tomu, že se mi každý měsíc odečte 480kč tak se mi to neoplatí platit, takže přemýšlím, že tu kartu zahodím, jen aby mě pak někde neuháněli.

No mě se v tomhle případě líbí CityMobile kde v rámci generace tarifů můžeš přecházet bezplatně mezi MMP 159,- Kč - 479,- Kč. U FAYN bych to viděl na výpověď 1 měsíc.

GymmiCZ: dokonce až 99 Kč, ve vyjímečných případech až 34,- Kč

Petr / City Mobile

Fuckir:
FAQ na webu Fayn:
Jaké jsou závazky?
Při platbě dopředu (kredit) v podstatě žádné. Pokud si zvolíte nenulový tarif, musíte mít na začátku měsíce dostatečný kredit, aby bylo možné strhnout paušální poplatek a přidělit patřičné volné jednotky a ceny. Pokud kredit mít nebudete, do vyrovnání účtu nad zápornou hodnotu nebudete moci využívat odchozí služby. V kreditním účtu je také nutné během 3 měsíců utratit alespoň 200 korun s DPH, jinak může být služba zrušena. Při platbě fakturou zpětně platí pouze ujednání o minimální výši plnění - tedy nejnižší fakturovaná měsíční částka k jednomu mobilnímu číslu je 121 korun včetně DPH. Výpovědní lhůta našich služeb činí 1 měsíc od prvního dne následujícího měsíce po doručení výpovědi.
Jinak pozor na poplatky! Normální je podat výpověď, ne po českém způsobu přestat platit

nnnokiaE52: Tak ono je to těžko, snažil jsem se několikrát dovolat na jejich zákaznickou linku, abych to nějak vyřešil, ale ta je nefunkční a na můj dotaz co jsem odeslal emailem nereagovali. Proto mě nějak přešla snaha to dál řešit, když komunikace z jejich strany je nulová.

Virtuál co mu nefunguje infolinka je opravdu seriózní - CityMobile doporučuji jen z toho důvodu, že mi příjde kvalitní funguje v síti Q-CZ, pro menší využívání pak Klokanmobil. Ještě bych uvítal mobilní internet 3GB, 10GB. CityMobile by mě potěšil balíčky 1350 MB, 1500 MB, 1800 MB, 2400 MB. Ale 3000 minut + 200 SMS + 600 MB je za 698,- Kč což nevím zda je dobré, s 1500 MB to vychází na 917,- Kč.

Fuckir:
Přestat řešit svoje finanční záležitosti je cestou do pekel. Zvláště když se chystáš do zahraničí. Stejně se po telefonu nic nevyřeší. Ale každý je zodpovědný sám za sebe.
Použil bych písemnou výpověď.