Takže tak https://www.mujkaktus.cz/chces-pridat

Blahopřeju �
Alespoň jeden si oddychne.

@Ipanema
Aha, díky.
Na webu je to dřív, a příspěvek na FB Kaktusu je naplánovaný 1h před začátkem, objeví se v 15.h

Převedl jsem včera kredit 200 Kč omylem přes appku na nesprávné číslo. Dá se to nějak napravit přes operátora? Stalo se vám to už? Jak to nejlépe řešit? Odečetl by se mi kredit i kdyby to nebylo číslo Kaktusu?

Zavolej na to číslo a domluv se. Pak až to řešit s operátorem.
Kdyby to nebylo číslo u Kaktusu, napíše se ti okamžitě chyba a kredit se nepošle.

@eetg
Docela by mě zajímalo, zda jsi uspěl a jak? S majitelem telefonního čísla, nebo přes Kaktus podporu?

Mě se tohle taky jednou stalo. Podpora Ti nijak nepomůže, musíš se spojit s daným číslem a poprosit, ať Ti to pošlou zpět.

To v dnešní době může být neúspěšné, ale vždy je to o tom, na koho člověk narazí.

Smůla pak je, když tu SIM má někdo strčenou někde v alarmu apod., to je prakticky bez šance.

Poslal jsem na to číslo v sobotu SMS se žádostí o vrácení omylem zaslaného kreditu, ale bez reakce. Nyní to zkouším přes operátora na fcb, ale píše si se mnou jen automat.

Napiš do chatu: SPOJIT S ČLOVĚKEM

To jsem napsal už 4x.

Dvě stovky, no. Tak jsi alespoň udělal někomu radost a příště si dáš pozor. Z toho se asi nestřílí.

To ne, jen to nasere. Ale podpora Kaktusu strašná, už 50 minut čekám přes chat fcb na živého člověka.

-- 23. 1. 2023 16:43 --

Nakonec jsem se živého operátora dočkal, ale bylo to marné.