Budu muset poslat na reklamaci Samsung S10e. Po cca roce a čtvrt provozu se v něm nafoukla baterka a vypáčila záda telefonu. Je v tom Android 11.

Jak to je aktuálně s šifrováním telefonů? Můžu jen vytáhnout SIMky a klidně to poslat na reklamaci tak jak to je? Byl bych rád, kdyby nastavení telefonu nějakým zázrakem přežilo. Nebo raději udělat factory reset? Předpokládám, že by to mělo být zašifrované a k mým datům se bez mých přístupových údajů v servise nedostanou, ale pro jistotu. Mobily už moc nesleduji.

Pravděpodobně po tobě budou chtít přístup do telefonu nebo na něm provedou obnovu do továrka tak jak tak ... takže zazálohuj, obnov do továrka a pošli.

Do servisu jedině po továrku.

Pokud telefon NEBUDE zamčený, a budeš se slušně chovat (požádáš, poděkuješ..) tak ti ho možná nesmažou. Ale potřebujou ho mít odemčený a to z toho důvodu, že se na něm musí udělat výstupní diagnostika a tlaková zkouška na IP68. Ale jestli ho pošleš do Britexu, tam je to asi jedno , oni to maji v pr...

Jak tu padlo, jestli funguje při připojení s PC, udělej zálohu. Jinak máš smůlu a telefon ti vrátí v továrním nastavení.

nebudou chtít nic. i když tam máš heslo/otisk tak se ti to vrátí zformátovaný.musiš se domluvit jestli ti to zazálohuji.

Když jsem v únoru měnil na S10+ displej tak mi v autorizovaném servisu říkali, že i kdybych měl telefon odemčený, tak ho musí dát do továrního nastavení. Prý s tím měli problém kvůli GDPR. Každopádně pokud dávám telefon do servisu, tak dělám tovární nastavení sám tak jako tak...